Observation publique
Jusqu’à cinq URL publiques, aucun email ni accès administrateur.
Service B2B international · Shopify, WooCommerce, PrestaShop et sur-mesure
Parcours d’achat · preuves publiques · recontrôle
Repérez ce qui freine l’achat avant d’investir dans le trafic.
Répondez à cinq questions et obtenez une première action à tester, sans URL ni email. Pour un parcours public, Friction48 relie chaque constat à une correction et à un recontrôle.
Préparer mon lancement internationalFaire le diagnostic gratuitDemander un audit Friction48Partager sur Facebook
Les commandes ouvrent après validation du périmètre, des conditions et de la fiscalité applicable.
Pourquoi maintenant
La friction coûte avant même qu’elle soit mesurée.
Friction48 ne promet pas un taux de conversion. Il transforme les signaux visibles d’un parcours public en corrections vérifiables, sans réunion ni accès administrateur.
70,22 %
taux moyen documenté d’abandon de panier, toutes causes confondues (Baymard, mise à jour 2025).
Source ↗La différence Friction Loop
Un audit ne devrait pas mourir dans un dossier.
Vous revenez parce qu’il y a une prochaine preuve utile, pas à cause d’une relance ou d’une fausse urgence. Chaque cycle reste volontaire et compare uniquement ce qui est visible.
Une correction prioritaire
Chaque obstacle est relié à une preuve, une correction, une condition d’acceptation et une marche arrière possible.
Recontrôle avec delta
Le recontrôle classe ce qui est résolu, ce qui reste et ce qui est nouveau, sans prétendre mesurer les ventes.
Faire le diagnostic gratuit
0 minute humaine requise · sans compte · sans pixel chez vous · sans streak · sans relance marketing
Process
Du lien au plan d’action, sans réunion.
Vérification du périmètre
Friction48 accepte jusqu’à cinq URL publiques et refuse les réseaux privés, les pages interdites ou les demandes incomplètes.
Observation bornée
Il lit uniquement la réponse publique et distingue ce qui est constaté, ce qui mérite attention et ce qui reste à vérifier.
Plan d’action
Les décisions relient preuve, correction, critère d’acceptation et possibilité de retour en arrière.
Recontrôle
Après correction, le même parcours distingue ce qui est résolu, restant ou nouveau.
Ce que couvre l’audit
Sept décisions, pas soixante pages.
Chaque constat relie une preuve visible, un risque utilisateur, une correction concrète et un effort estimé.
- jusqu’à 7 constats sourcés
- 3 corrections prioritaires
- empreinte de chaque page observée
- condition d’acceptation et rollback
- reçu valable 7 jours
- recontrôle autonome des mêmes pages
Le coût total arrive trop tard
Risque observé : hésitation ou abandon avant paiement. Effort estimé : faible.
Correction → afficher frais, délai et conditions de retour avant l’ajout au panier.
Scope
Limites explicites
- pas de garantie de ventes ou de conversion
- pas d’audit juridique ni de certification WCAG/EAA
- pas d’accès à votre back-office ou à vos données clients
- pas d’exécution JavaScript ou de panier privé
- pas de test utilisateur représentatif
Commandes
Un périmètre clair avant un engagement.
Les commandes ne sont pas encore ouvertes.
L’audit couvre un parcours public, jusqu’à cinq écrans, une langue principale et un rapport. Avant toute commande, vous recevez par écrit le périmètre, le prix total, les conditions et les règles fiscales applicables. Toute demande différente fait l’objet d’une nouvelle qualification.
Demander un audit Friction48Demande volontaire · sans paiement
Parlez-nous de votre parcours d’achat.
Le diagnostic gratuit fonctionne sans coordonnées. Ce formulaire sert à demander un audit sur un parcours public ; il ne crée ni commande ni obligation de livraison.
COMMANDES EN PRÉPARATIONVous recevrez le périmètre, les conditions et le prix total avant tout paiement.
FAQ
Questions nettes, réponses nettes.
Un humain réalise-t-il l’audit ?
Le diagnostic est automatique. Un parcours non admissible est mis de côté avec une explication courte plutôt que complété artificiellement.
Dois-je donner accès à Shopify ou à mes analytics ?
Non. Friction48 analyse uniquement le parcours public. Aucun identifiant ne doit être envoyé.
Est-ce un audit d’accessibilité ?
Non. Quelques obstacles clavier ou lisibilité peuvent être signalés, mais ce service ne certifie aucune conformité.
Pouvez-vous garantir plus de ventes ?
Non. Les recommandations sont des hypothèses actionnables ; leur impact dépend du trafic, de l’offre et de l’implémentation.
Que se passe-t-il si le périmètre ne convient pas ?
Nous vous l’indiquons avant toute commande, avec le motif et, si possible, l’ajustement nécessaire.
Le paiement est-il ouvert ?
Non. Les commandes ouvriront seulement lorsque les informations marchandes, fiscales, contractuelles et de paiement seront prêtes.
Travaillez-vous à l’international ?
Oui, à distance et de façon asynchrone, en français ou en anglais. Une seule langue principale est incluse par diagnostic. L’éligibilité fiscale et géographique est vérifiée avant paiement.
Version 2026-08-21-v1
Conditions de service
Service B2B limité à des pages publiques. Friction48 n’accède ni à votre back-office ni à vos données clients. Il ne garantit ni résultats commerciaux ni conformité. Les conditions contractuelles, le prix total et le paiement seront présentés avant toute commande. Consultez les mentions légales pour les informations de confidentialité et de support.